Thuiszorg hulp bij het huishouden voortgezet

In november 2015 heeft TSN Thuiszorg bekend gemaakt dat het onderdeel ‘Hulp bij het huishouden’ van TSN financiële problemen heeft. TSN biedt ook in de regio Noord-Veluwe en Zeewolde huishoudelijke hulp. De gemeenten bereiden zich op dit moment voor op een faillissement van TSN Thuiszorg. Het college van B&W heeft op 23 februari 2016 besloten dat de hulp bij het huishouden aan TSN-cliënten wordt overgenomen door andere zorgaanbieders in de regio.

Geen overname TSN Thuiszorg door Buurtzorg

De bewindvoerders van TSN hebben in de afgelopen weken geprobeerd om een overname te regelen met zorgaanbieder Buurtzorg Nederland. Buurtzorg heeft de Noord-Veluwse gemeenten en Zeewolde echter geen aanbod gedaan. Daarom zijn de gemeenten in gesprek met de andere zorgaanbieders die hulp bij het huishouden in deze regio bieden. Deze zorgorganisaties zijn in staat om de huidige TSN-cliënten over te nemen. Zij hebben de gemeente Harderwijk voldoende uren toegezegd om alle cliënten huishoudelijke hulp te bieden. ​De gemeente Harderwijk zorgt ervoor dat alle hulp door een van deze zorgorganisaties wordt voortgezet.

Overgang naar een andere zorgaanbieder

Alle betrokken TSN-cliënten zijn via een brief geïnformeerd over de huidige situatie. Zodra het faillissement van TSN is uitgesproken neemt de gemeente contact op met de cliënten en informeert hen verder over de wijze waarop de hulp bij het huishouden overgaat naar een van de andere zorgaanbieders. Dit betekent wel dat voor de periode 11 maart tot 1 augustus 2016 cliënten niet zelf voor een zorgaanbieder kunnen kiezen. Na 1 augustus kunnen zij wel een (andere) zorgaanbieder kiezen. Dit hoeft niet, maar het kan wel.

Voor meer informatie is de helpdesk van TSN bereikbaar via telefoonnummer 0800 – 321 21 31. Op de website van TSN staan antwoorden op veel gestelde vragen, www.tsn-thuiszorg.nl/over-tsn/nieuws/surseance . Het Wmo-loket is bereikbaar via telefoonnummer (0341) 411 301 of via e-mail [email protected] .

Aanvullende informatie

Ik wil wisselen van thuiszorgorganisatie. Kan dat?

Wisselen van thuiszorgorganisatie kan tot 11 maart 2016. U kunt vooral terecht bij Thuiszorg in Holland, Thuiszorg van Oranje en de Zorggroep Noordwest-Veluwe. Meer informatie over de thuiszorgorganisaties vindt u door hier te klikken.

Hoe kan ik wisselen van thuiszorgorganisatie?

Tot 11 maart kunt u afspraken maken met vooral Thuiszorg in Holland, Thuiszorg van Oranje en de Zorggroep Noordwest-Veluwe. Na de gemaakte afspraak met de thuiszorgaanbieder kunt u contact opnemen met het Wmo-loket van de gemeente via (0341) 411 301.

Weet u zeker dat ik volgende week huishoudelijke hulp krijg?

Aan de gemeente is toegezegd dat er tot en met 25 april 2016 huishoudelijke hulp door een TSN-medewerker verleend blijft worden. Die toezegging hebben wij van de bewindvoerders van TSN Thuiszorg gekregen. Thuiszorg in Holland, Thuiszorg van Oranje en de Zorggroep Noordwest-Veluwe doen hun uiterste best om iedereen direct na 25 april 2016 te helpen. Wij hebben zekerheidshalve afspraken gemaakt met een lokaal bedrijf om gedurende vier à vijf weken huishoudelijke hulp te bieden. Dus mochten er gaten vallen dan hebben we een tijdelijke oplossing bij de hand.

Gaat het personeel ook mee naar een andere zorgorganisatie?

Wij hebben de thuiszorgorganisaties, die hier actief blijven na april 2015, gevraagd zo veel mogelijk personeel van TSN Thuiszorg in dienst te nemen. Medewerkers en de thuiszorgorganisaties zullen hierover op individueel niveau samen afspraken over moeten maken. We weten niet of alle TSN-medewerkers wel zullen blijven werken en als dat wel het geval is, weten we niet bij welk bedrijf ze willen gaan werken. Dat kan betekenen dat TSN-cliënten na 25 april 2016 een andere huishoudelijke hulp krijgen.