Sinds november is Nandy Boeve gestart met Via Humana. In de afgelopen maanden is zij op zoek geweest naar een pand in Harderwijk om een afscheidshuis te starten. Haar bedoeling was om in maart te starten. Uiteindelijke was zaterdag 6 mei de opening aan de Smeepoortstraat in Harderwijk.

Wensen en ideeën

Iedereen moet afscheid kunnen nemen zoals hij of zij wil. De maatschappij verandert. Ook de wensen en ideeën in de uitvaartbranche. Er kan steeds meer en wat veel mensen niet weten is dat er ook heel veel mag. Veel mensen vinden dat een uitvaart traditioneel hoort te zijn. “Als een partner komt te overlijden, gaat een uitvaart vaak traditioneel. Mensen zijn gewoontedieren. Als dan de overgebleven partner komt te overlijden, zijn de keuzes voor een uitvaart voor de kinderen/nabestaanden. Dan zie je vaak een keerpunt van traditioneel naar wat men eigenlijk zelf mooi vindt. Of vond,” zegt Nandy.

Wat er allemaal kan en mag bij een uitvaart is niet voor iedereen bekend. Dat is niet iets wat je zo op Google kan vinden. Nandy: Wist je bijvoorbeeld dat je niet persé een rouwauto hoeft te gebruiken voor het vervoer van de kist? Of dat je gerust in een steigerhouten kist opgebaard mag worden?” Hetzelfde geldt voor het imago van de dood. Hier hangt een zwarte waas over heen. Mensen vinden de dood van oorsprong eng. Met het afscheidshuis aan de Smeepoortstraat doorbreekt Nandy deze gedachte. Mensen kunnen kisten en lijkwades bekijken en aanraken. Er hangt een rustgevende sfeer in een helder verlicht pand.

Écht persoonlijk

Nandy’s doelgroep is heel breed. Bij ieder overlijden kunnen nabestaanden contact met Nandy opnemen. Voor hen wil Nandy namelijk wat kunnen betekenen. Nandy ziet zichzelf als de regisseur van een uitvaart: “Bij een melding kom ik als mezelf . Dit gaat helemaal volgens de wensen van de nabestaanden. Duurt het een uur, duurt het een uur, maar het is ook al eens gebeurd dat dit gesprek 3 uur duurde. In dit gesprek bespreken we de basis van de uitvaart, de rest komt in de dagen erna, alles stap voor stap. Dat klinkt gek, maar ik wil weten wat de overledene voor persoon was. Door met elkaar te praten, leren zij mij kennen en vertrouwen. Zo wordt het dat we het samen doen. Zo gebeurt het dat de nabestaanden de verzorging zelf willen doen. Dat helpt namelijk bij het verwerken van het overlijden,” aldus Nandy.

Achtergrond in zorg

Vanuit haar werk in de zorg zocht zij haar weg naar uitvaartverzorger. Zij heeft een opleiding gevolgd voor uitvaartbegeleider is met vlag en wimpel in 2016 geslaagd. Vorig jaar is Nandy bij (nu) collega Dirk Timmer langs gegaan op de Dorpsstraat 16 in Nunspeet. Hier had ook hij een afscheidshuis gecreëerd. Gaandeweg kwamen ze er achter dat ze best konden samenwerken op het gebied van uitvaartverzorging. Zo is Via Humana Harderwijk ontstaan. Ze werken apart van elkaar, maar delen wel samen een 24/7 meldingsnummer. Met ziekte of vakantie kunnen ze elkaar ook vervangen.

Afscheidshuis

Zo is het ook het idee van het Afscheidshuis. Nandy en Dirk vinden dat een persoonlijke benadering belangrijk is. Nandy: “Ik wil iedereen uitnodigen om eens naar binnen te stappen. Doe het alleen als je het zelf wil. Alles is van dichtbij te bekijken en aan te raken. Er is een speciale kinderhoek. Niet met blokken of speelgoed, maar om te kinderen te helpen met rouwen. Of nabestaanden helpen als de overledene een kind is.”

Het Via Humana Afscheidshuis is te vinden op de Smeepoortstraat 36 in Harderwijk. Naast bakkerij Wegerif in het voormalige pand van Olympia Uitzendbureau. Tot en met zaterdag 29 juli kun je hier terecht op dinsdag en woensdag van 10.00 uur tot 18.00 uur. Op vrijdag van 10.00 uur tot 20.00 uur en op zaterdag staan de deuren open van 10.00 uur tot 18.00 uur.