Het Gerechtshof Arnhem-Leeuwarden heeft grotendeels uitspraak gedaan in een jarenlang conflict tussen Proactief Business Partners uit Harderwijk en PMF Adviesgroep uit Tilburg. De zaak draaide om de vraag of klanten zonder toestemming waren overgeschreven naar de Tilburgse verzekeringsadviseur. Volgens het hof is de beschuldiging dat dit op grote schaal gebeurde onvoldoende komen vast te staan.
Conflict Harderwijks verzekeringsbedrijf draait om klantgegevens
Het conflict rond het Harderwijkse verzekeringsbedrijf begon nadat Proactief Business Partners stelde dat PMF Adviesgroep bijna 2.000 klanten onrechtmatig had overgenomen. Het ging om verzekerden die vanuit de portefeuille van Proactief zouden zijn overgeschreven naar een collectief waarvoor PMF als bemiddelaar optrad.
De zakelijke ruzie leidde tot meerdere juridische procedures. De Rechtbank Gelderland deed in 2025 uitspraak over verschillende onderdelen van het geschil. Daarna kwam de zaak in hoger beroep terecht bij het Gerechtshof Arnhem-Leeuwarden.
Uit het onderzoek dat in de procedure werd betrokken, kwam volgens berichtgeving over het arrest naar voren dat bij 45 verzekerden niet duidelijk kon worden vastgesteld of zij toestemming hadden gegeven voor hun overstap. Voor deze groep moet PMF Adviesgroep een schadevergoeding van ruim 1.300 euro betalen aan Proactief Business Partners.
Claim over bijna 2.000 klanten houdt grotendeels geen stand
Het hof ging niet mee in de veel bredere beschuldiging dat vrijwel 2.000 klanten zonder geldige toestemming waren overgenomen. Daarmee blijft slechts een beperkt gedeelte van de oorspronkelijke claim overeind.
De financiële uitkomst valt voor het Harderwijkse bedrijf daardoor aanzienlijk lager uit dan waarop de oorspronkelijke vordering was gebaseerd. Proactief Business Partners is daarnaast veroordeeld tot betaling van tienduizenden euro’s aan proceskosten. Het precieze totaalbedrag van deze kosten is in de geraadpleegde berichtgeving niet gespecificeerd.
Het arrest betekent daarom niet dat één partij op alle onderdelen volledig in het gelijk is gesteld. PMF moet een beperkte schadevergoeding betalen, terwijl Proactief een aanzienlijk deel van de kosten van de juridische procedures draagt.
Cassatie bij de Hoge Raad blijft mogelijk
Met het arrest is het conflict Harderwijks verzekeringsbedrijf grotendeels beslecht. De uitspraak hoeft echter nog niet het definitieve einde van de zaak te betekenen. Partijen kunnen mogelijk cassatie instellen bij de Hoge Raad.
De Hoge Raad behandelt een zaak niet volledig opnieuw, maar beoordeelt onder meer of het recht correct is toegepast en of het arrest voldoende is gemotiveerd. Of Proactief Business Partners of PMF Adviesgroep van die mogelijkheid gebruikmaakt, is niet bekend.
Vragen en antwoorden over het verzekeringsconflict
Welke Harderwijkse onderneming is bij de rechtszaak betrokken?
Het gaat om Proactief Business Partners, een verzekeringsadviesbureau dat in Harderwijk is gevestigd.
Waar ging het conflict over?
Proactief stelde dat PMF Adviesgroep uit Tilburg bijna 2.000 verzekerden zonder geldige toestemming had overgenomen. Uiteindelijk bleef die beschuldiging volgens de uitspraak slechts voor een veel kleinere groep van 45 verzekerden gedeeltelijk overeind.
Is de rechtszaak nu definitief afgelopen?
Nog niet noodzakelijk. Tegen het arrest van het Gerechtshof Arnhem-Leeuwarden kan mogelijk cassatie worden ingesteld bij de Hoge Raad.
Voor meer nieuws
kunt u
Harderwijk Nieuws
toevoegen op uw social media kanalen. Ook kunt u lid worden van onze
nieuwsbrief. En kunt u ons via push-meldingen op uw beeldscherm krijgen. Ook
voor regionaal nieuws kunt u terecht bij de buren.
Nunspeet
Nieuws en
Apeldoorn
Nieuws en
Ermelo Nieuws. Adverteren
kan natuurlijk ook! Adverteren op de meest gezochte Facebook-pagina voor
Harderwijks Nieuws? Mail dan naar
[email protected]
of bel naar 06–36454332. Heb je nieuws? Mail dan naar
[email protected].
Je kunt de redactie bereiken via deze mail of bel naar 06-42022831.